服务案例

郯城县仁康养老服务中心

来源:本站 作者:山东奉亲健康产业有限公司 日期:2026-01-08 12:15:24 浏览:26

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郯城仁康养老服务中心成立于2016年,位于郯城县郯东路北段西侧,占地面积3万平方米,设置护理型养老床位360张,以打造现代化智慧养老标杆为目标,以四大战略支点构建智慧康养生态闭环:五星级服务树立高端特色照护标杆,国家二级仁康医院锚定全科诊疗与康复专科优势,专注护理用品科技研发,驱动产品智能化升级,自主研发“24小时智能看护系统”为核心,以智慧养老院、智慧社区居家服务、时间银行、长期护理险、家庭养老床位、适老化改造、旅居康养等十大场景,构建15分钟全周期服务网络。仁康2.png

一、医养融合新标杆

仁康医院作为二级综合支撑,构建全学科诊疗体系,涵盖内科、外科等10余个专业科室,配备磁控胶囊胃肠镜、超导核磁共振等尖端医疗设备,依托山东省立医院远程医学中心与临沂市中医院医共体,推动优质医疗资源下沉,使老人实现“小病不出院、大病快转诊”的高效服务。

二、智慧服务场景化

通过智能化环境系统实现安全与舒适双重升级,养护院提供了单人豪华间、双人标配间以及普惠多人间等不同类型的居住选项,设有多功能训练室、图刊书画室、手工操作室、文化活动室、影剧院等文化和娱乐设施,以及理疗室、足疗室、头疗室、药浴室、中医保健室等;在智能化生活设施方面进行了深入的布局,配备了先进的监控系统、呼叫系统、毫米雷达系统、红外布防、公共广播以及老人定位(GPS)系统等,构筑全天候安全屏障。创新推出“531”服务模式(五心服务、三到位标准、共享发展成果)从生活照料到精神滋养形成全周期服务链条。


三、居家养老数智化

“掌上云”智慧服务平台突破传统养老边界,创新搭建“线上 + 线下”智慧养老服务闭环深度融合数智技术与康养服务,依托自主研发的郯城县智慧养老服务信息平台,深度对接12349热线,构建“云养老”“云监护”数字化生态系统。通过星型拓扑网络实现智能终端与云平台实时互联,与山东省立医院等优质医疗资源建立数据共享通道,打造覆盖全域的“15分钟黄金救援圈”。同时,为1500特困老人300余名计生家庭人员、90名“阳光家园”残疾人及35名建国前老党员及40名军休干部配备智能手环,集成实时定位、健康监测、一键呼救等功能,以智慧养老院、智慧社区居家服务、时间银行、长期护理险、家庭养老床位、适老化改造、旅居康养等十大场景,累计服务超15万名老人。

四、红色文化赋能

深度融合红色基因,打造特色崇军养老品牌,主动承担崇军服务职责,举办红色主题活动、创建红色学习角等形式积极为老党员、退役军人、军队离退休干部等特殊群体提供专属服务。中心不仅是全县建国前老党员养护服务中心、全县退役军人休养服务中心,还担任全县军队离退休干部医养服务中心的重要角色,充分体现了对军人军属的敬意和关怀。在红色文化指导下,郯城仁康探索并实施了多项服务创新。

五、智慧养老显真章

郯城仁康凭借在医养结合、服务标准制定、机构规模化与品牌化建设、智慧养老探索及助残公益等方面的卓越表现,先后荣获“国家老龄健康医养结合远程协同服务机构”“山东省养老服务标准化示范点”“山东省连锁化、规模化、品牌化养老服务机构”“山东省智慧养老院”"山东省爱心助残单位”等荣誉称号。