三级养老服务网络如何守护“夕阳红”？山东奉亲健康产业有限公司（简称奉亲科技）用一块屏、一个按钮、一本“时间存折”给出答案。
8月21日，河东区人大领导一行莅临我司，调研养老服务体系建设情况。调研组实地观摩了县级综合养老服务管理大屏，现场体验SOS报警设备“一键报警—平台响应—多端联动—及时处置”的闭环机制；深入了解“时间存储服务”互助养老模式，感受“服务换服务、时间存时间”的温度；并走进李庄镇养老服务中心，察看“平台派单+上门服务+定期回访”的居家养老服务运转情况。
一屏统览、一键联动
在县级综合养老服务管理大屏前，工作人员向调研组详细介绍了平台功能。该大屏整合了辖区内老年人基础信息、服务工单、设备在线状态、服务资源分布等数据，实现了养老服务“一屏统览、一网统管”。
随后，工作人员邀请调研组现场体验SOS报警设备联动演示。模拟老人突发不适、按下SOS报警器后，大屏随即弹出报警信息，清晰地显示老人姓名、定位等关键内容，并自动通知家属和服务人员，形成“一键报警—平台响应—多端联动—及时处置”的闭环机制。
存下服务时间，兑换温暖回报
这个环节，我司重点介绍了“时间存储服务”互助养老模式。低龄老人、志愿者为高龄、失能老人提供助餐、陪伴等志愿服务后，服务时长会被如实记录并存入个人“时间账户”，形成一本可存、可取、可兑的“时间存折”。这些时间积分可在线上或线下兑换生活物品，也可兑换相应的养老服务。
通过“服务换服务、时间存时间”的方式，既有效降低了养老服务成本，也激发了社区居民、低龄老人参与互助养老的积极性，让爱心可量化、可存储、可兑现，进一步丰富了三级养老服务网络的内涵。
镇级养老中心的居家养老服务模式
调研组一行随后来到李庄镇养老服务中心。在这里，我司向调研组介绍了以镇级中心为枢纽的居家养老服务模式。
李庄镇养老服务中心依托县级智慧平台，联动村级服务站点和专业服务团队，为周边老年人提供“平台派单+上门服务+定期回访”的居家养老服务，服务内容涵盖上门助餐、助洁、助浴、助医、健康监测、精神慰藉等。
通过县级平台统一调度、镇级养老服务中心协同响应、村级站点就近服务，我司正加快推动养老服务从“机构等老人”向“服务找老人”转变，让更多老年人在熟悉的环境中享受到专业化、有温度的养老服务。
我们相信，用科技赋能养老，用时间传递温暖，用服务贴近老人，才能真正守护好幸福“夕阳红”。
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